Las reglas de uso de este sitio y de los servicios que ofrecemos, escritas para entenderse a la primera.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Versión vinculante: la versión en español. La traducción al inglés se ofrece por comodidad.
Este sitio pertenece a Cuidados Paliativos, A.C., que se ostenta públicamente como Fundación Cuidados Paliativos, con domicilio en Avenida Independencia número 1688, Colonia Independencia, código postal 22055, Tijuana, Baja California, México.
A lo largo de este documento nos referimos a nosotros como “la fundación”, y a ti como “el usuario” o simplemente “tú”.
Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, te pedimos que no lo utilices.
Algunos de nuestros servicios tienen además condiciones propias, que se te dan a conocer al momento de contratarlos. En caso de diferencia, esas condiciones específicas prevalecen sobre estos términos generales.
La información de este sitio tiene fines informativos y de orientación. No es consejo médico, no es un diagnóstico y no sustituye la consulta con un profesional de la salud.
Nada de lo que leas aquí debe usarse para iniciar, suspender o modificar un tratamiento, ni para retrasar la búsqueda de atención médica.
Si la persona que cuidas presenta una urgencia médica, llama al 911 o acude de inmediato al servicio de urgencias más cercano. Este sitio y nuestros medios de contacto no son un servicio de urgencias y no se atienden las veinticuatro horas.
Los cuidados paliativos se planean caso por caso. Lo que aplica a una persona puede no aplicar a otra, aunque el diagnóstico se parezca.
La fundación ofrece acompañamiento, atención y apoyo a pacientes con enfermedades avanzadas y a sus familias, en los términos que se describen en la sección de servicios.
Enviar un formulario, llamarnos o escribirnos no genera por sí solo una relación de atención. Cada caso se valora antes de aceptarse.
Nuestra capacidad de atención depende de los recursos disponibles, del personal y de la zona geográfica. Puede haber casos que no podamos tomar, o que debamos canalizar a otra institución. Cuando eso ocurra te lo diremos con claridad y, en la medida de lo posible, te orientaremos sobre a dónde acudir.
La fundación pone equipo médico en renta a disposición de pacientes y familias, según se describe en la sección de renta de equipo.
La fundación entrega el equipo en buen estado y explica su funcionamiento, pero no supervisa su uso diario en el domicilio ni sustituye la indicación del médico tratante. El equipo debe usarse bajo la orientación del personal de salud que atiende al paciente.
Los donativos que recibe la fundación se destinan a sostener sus programas de atención y acompañamiento.
Las reglas completas (deducibilidad, comprobante fiscal, destino de los fondos y política de correcciones) están en Condiciones aplicables a donativos.
La fundación organiza eventos, cursos y actividades cuya información se publica en la sección de eventos.
Cada evento tiene sus propias condiciones de participación, cupo y aportación, que se dan a conocer en su convocatoria. La fundación puede modificar fecha, sede o programa por causas ajenas a su voluntad; si eso ocurre, lo avisará por los medios de contacto que tenga disponibles.
En nuestros eventos suele tomarse material fotográfico y de video con fines de difusión. Si no deseas aparecer, dínoslo al llegar y lo respetamos.
Al llenar cualquiera de nuestros formularios te comprometes a dar información veraz y actualizada, y a no hacerte pasar por otra persona.
Si nos proporcionas datos de un tercero (lo más común, porque casi siempre se refiere a un familiar) aplican las condiciones descritas en nuestro aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de no dar seguimiento a solicitudes que resulten falsas, ofensivas o presentadas de mala fe.
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Podemos modificar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha de última actualización aparece al principio.
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Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y el cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tienes una inconformidad, te pedimos que primero nos la plantees a nosotros escribiendo a admon@cuidadospaliativosac.org. Preferimos resolverlo hablando.
Last updated: September 1, 2026
Binding version: the Spanish version. This English translation is offered for convenience only.
This site belongs to Cuidados Paliativos, A.C., publicly known as Fundación Cuidados Paliativos, with address at Avenida Independencia 1688, Colonia Independencia, postal code 22055, Tijuana, Baja California, Mexico.
Throughout this document we refer to ourselves as "the foundation", and to you as "the user" or simply "you".
By using this site you accept these terms. If you disagree with any of them, we ask that you not use it.
Some of our services also carry their own conditions, which are made known to you at the time of engagement. Where there is a difference, those specific conditions prevail over these general terms.
The information on this site is for information and orientation purposes. It is not medical advice, it is not a diagnosis, and it does not replace consultation with a health professional.
Nothing you read here should be used to start, stop or change a treatment, or to delay seeking medical attention.
If the person in your care has a medical emergency, call 911 or go immediately to the nearest emergency service. This site and our contact channels are not an emergency service and are not staffed around the clock.
Palliative care is planned case by case. What applies to one person may not apply to another, even where the diagnosis looks similar.
The foundation offers companionship, care and support to patients with advanced illness and to their families, as described in the services section.
Submitting a form, calling us or writing to us does not by itself create a care relationship. Every case is assessed before being accepted.
Our capacity depends on available resources, staff and geographic area. There may be cases we cannot take on, or that we must refer to another institution. When that happens we will tell you clearly and, as far as possible, point you toward where to go.
The foundation makes medical equipment available for rental to patients and families, as described in the equipment rental section.
The foundation delivers the equipment in good condition and explains how it works, but does not supervise its daily use in the home and does not replace the instructions of the treating physician. The equipment must be used under the guidance of the health personnel caring for the patient.
Donations received by the foundation go toward sustaining its care and companionship programmes.
The full rules (deductibility, tax receipt, use of funds and the corrections policy) are in Conditions applicable to donations.
The foundation organises events, courses and activities, published in the events section.
Each event has its own conditions of participation, capacity and contribution, made known in its announcement. The foundation may change the date, venue or programme for reasons beyond its control; if that happens, it will give notice through the contact channels available to it.
Photography and video are usually taken at our events for outreach purposes. If you prefer not to appear, tell us on arrival and we will respect it.
In filling out any of our forms you undertake to provide truthful, current information, and not to impersonate anyone else.
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